سوالات متداول نونای

سوالات متداول

انتخاب سایز مناسب برای نوزاد شما بسیار مهم است. ما در سایت خود یک جدول راهنمای سایز بندی دقیق برای هر محصول داریم که بر اساس سن، قد و وزن نوزاد طراحی شده است. با اندازه‌گیری دقیق نوزاد خود و تطبیق آن با این جدول می‌توانید سایز مناسب را به راحتی پیدا کنید.

بله، تمامی لباس‌های نوزادان ما از مواد طبیعی و ضدحساسیت تولید شده‌اند تا پوست حساس نوزاد شما هیچ‌گونه تحریکی را تجربه نکند. ما از پنبه‌ی ارگانیک و مواد باکیفیت استفاده می‌کنیم که هم نرم و هم ایمن برای استفاده‌ی طولانی‌مدت هستند.

کلیه مراحل مربوط به سفارش شما از طریق پیامک به اطلاع خواهد رسید. همچنین، شما می‌توانید جهت پیگیری سفارشات خود با پشتیبانی تلفنی ما به شماره 021-88197399 تماس حاصل فرمایید.

بله، رضایت شما برای ما بسیار مهم است. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید ظرف 7 روز از تاریخ دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض آن را ثبت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که محصول باید در شرایط اولیه و استفاده نشده باشد.

بله، شما می‌توانید در هنگام خرید، آدرس گیرنده هدیه را وارد کنید و ما سفارش را به‌طور مستقیم به آن آدرس ارسال خواهیم کرد. همچنین، می‌توانید درخواست بسته‌بندی هدیه نیز داشته باشید تا لباس‌ها به‌صورت زیبا و شکیل تحویل داده شوند.

بله، تمامی لباس‌های ما قابلیت شستشو با ماشین لباسشویی را دارند. توصیه می‌شود برای حفظ کیفیت لباس‌ها، آنها را در دمای پایین شستشو دهید و از شوینده‌های ملایم استفاده کنید. دستورالعمل‌های دقیق‌تر در برچسب هر لباس درج شده است.